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La qualità del nostro servizio

Cosa valuti quando comperi l’occhiale?

Se hai speso tanto o poco, se ci vedi bene con i nuovi occhiali, se il commesso è stato gentile… tutto qui?

In OtticaLAB ci siamo prefissi di dare un servizio a cinque stelle ai nostri clienti.

Come?

Organizzando gli appuntamenti in modo da non farti attendere neanche un minuto. Offrendoti un occhiale di cortesia se il tuo occhiale principale si rompe accidentalmente. Proponendoti periodicamente l’igenizzazione del tuo occhiale. Rispondendo sempre ed in modo tempestivo ai tuoi dubbi. Offrendoti la garanzia di un rimborso se non ti adatti all’occhiale progressivo.

Il nostro obiettivo è di farti vivere la migliore esperienza di acquisto.

Come stai pulendo l’occhiale?

Come stai pulendo l’occhiale?

COME PULIRE CORRETTAMENTE IL TUO OCCHIALE DA VISTA! In OtticaLAB abbiamo finalmente riaperto e siamo ancora più attenti all’igiene ed alla pulizia per contenere la diffusione del virus. 🦠 Per questo ti faccio una raccomandazione: IGIENIZZA il tuo occhiale! Perchè lo...
Il tuo ottico è assicurato per gli errori che potrebbe commettere?

Il tuo ottico è assicurato per gli errori che potrebbe commettere?

Ciao, sono Marco Lucato e sono qui per raccontarti uno di quegli episodi che non dovrebbero mai accadere nel mio settore. Ti faccio una piccola premessa: nel mio lavoro sono un cecchino ma non sparo a nessuno.  Ti racconto l’imprevisto di un mio cliente che indossa un...
Quanto conta il tuo tempo?

Quanto conta il tuo tempo?

Cosa hanno in comune OtticaLAB ed un Ristorante Stellato? Sappiamo ormai tutti bene che nel mio lavoro non ci sono propriamente dei picchi stagionali. Succede in genere così. Se hai delle difficoltà visive, vai dal Medico o vieni in negozio, e chiedi un controllo...
Monopoli, imprevisti e probabilità per l’eroe del fai da te

Monopoli, imprevisti e probabilità per l’eroe del fai da te

Tu che sei l’eroe di casa del Fai da Te, mettimi nell’ordine i mestieri che ti elettrizzano di più: Tagliare l’erba del giardino e potare le siepi delle rose di tua moglie. Pitturare casa. Sgorgare il lavandino del garage che è intasato da 3 mesi e da cui esce una...
Se rompi l’occhiale te ne consegniamo uno di cortesia

Se rompi l’occhiale te ne consegniamo uno di cortesia

Capita a molti. Sarà capitato anche a te di avere un’emergenza durante una riunione di lavoro oppure durante un appuntamento di piacere. Pulisci le lenti del tuo solito occhiale, come tutti i giorni, come quando sono così sporche che non ci vedi più, e capita che ti...
Il vero Lusso è avere subito ciò che desideri

Il vero Lusso è avere subito ciò che desideri

Che cos’è il vero Lusso?  Il vero Lusso è avere subito quello che desideri.  Quando trovi la montatura perfetta, che valorizza al meglio il tuo viso, che sembra fatta su misura per le tue proporzioni, la vorresti subito.  Quando aggiorni le lenti da vista e sai che...
Come fai a valutare la qualità di un prodotto?

Come fai a valutare la qualità di un prodotto?

Come fai a valutare la qualità di un prodotto? Quante volte nella tua vita hai sentito questa frase? Ma che vuol dire?! Uno degli aspetti più fraintesi nell’ambito del mio mondo, quello dell’occhialeria, è senza dubbio il concetto di qualità del prodotto, spesso...